在汽車后市場中與其他商品、服務(wù)行業(yè)相比，主動上門的車主并不多。因為，這些車主缺乏定期維保的概念。所以，這時候便需要門店進行引導。服務(wù)結(jié)束后還應(yīng)該對其回訪，建立客戶檔案，適時給車主提出保養(yǎng)建議。通過貼心周到的服務(wù)建立彼此之間的信任感、依賴感和忠誠度，這樣才能將客戶鎖定為長期客戶，開發(fā)出更多潛在的商業(yè)價值，為門店帶來流量。

在飛速發(fā)展的數(shù)字化經(jīng)濟時代，汽修終端門店如果繼續(xù)保持傳統(tǒng)的方式獲客、鎖客已經(jīng)行不通了。 其實大多數(shù)情況下，車主的需求都是被動的，這是由于多數(shù)車主對車的機械結(jié)構(gòu)原理并不十分了解，只會用車，當汽車出現(xiàn)故障時會表現(xiàn)茫然。因此，在車主提出需求時應(yīng)該注意引導，激發(fā)其需求。

當今的汽車后市場發(fā)展越來越多元化，與時代接軌，而門店的經(jīng)營者都是技術(shù)型的實干家，關(guān)于銷售、管理方面確實是門店的短板。行業(yè)中的汽修門店也逐步趨向飽和，這給想做大做強的門店帶來了巨大壓力，如何提升業(yè)績?實現(xiàn)業(yè)績倍增？

基于此前提之下，為了幫助門店突破瓶頸，由汽車服務(wù)世界主辦的“決勝3公里第三季”系列培訓活動，于2021年7月15日在河北唐山舉行。邀請了實戰(zhàn)派的營銷專家現(xiàn)場落地培訓，培訓內(nèi)容緊扣主題，課程內(nèi)容涵蓋門店認知、落地執(zhí)行、高效管理、業(yè)績提升等內(nèi)容，志在通過培訓幫助門店實現(xiàn)業(yè)績倍增。

統(tǒng)一潤滑油乘用車項目部銷售總經(jīng)理張義波先生應(yīng)邀出席，并為統(tǒng)一經(jīng)銷商唐山連順和到場的100多家門店和汽修伙伴進行了銷售培訓，本次培訓內(nèi)容主要針對行業(yè)內(nèi)的新變化展開， 滿滿的干貨。通過分享門店獲客、拓客方法，提升門店銷售業(yè)績的實戰(zhàn)授課，引來了與會人員的雷鳴掌聲。

當今的汽車后市場競爭激烈，利潤已接近透明，門店進入“微利”時代，而用人成本、門店租金等經(jīng)營成本只漲不跌，如何讓門店獲利已經(jīng)成為了經(jīng)營者絞盡腦汁需要思索的問題。  

此外，張義波先生為與會經(jīng)銷商帶來了統(tǒng)一多項能夠幫助門店提升業(yè)績盈利的創(chuàng)新項目——發(fā)動機清洗項目。該項目可針對發(fā)動機系統(tǒng)進行深度保養(yǎng)維護，使用15%高比例的清洗劑，能有效清除在發(fā)動機中的頑固機油。關(guān)鍵是0工時增加、0額外投入、0風險產(chǎn)生。統(tǒng)一潤滑油負責給門店進行落地培訓。

針對當前汽車后市場同質(zhì)化產(chǎn)品嚴重的問題，為了幫助門店在同行中脫穎而出，統(tǒng)一潤滑油還與中國人壽合作聯(lián)名推出了“金蓋延保”全合成SP級別機油，為客戶提供“產(chǎn)品+延保+服務(wù)”的產(chǎn)品，一站式解決客戶維保難題。

在瞬息萬變的汽車后市場，高流量的門戶網(wǎng)站無法解決用戶對門店的信任、依賴和忠誠問題，更帶動不了流量。而統(tǒng)一潤滑油對于合作伙伴、用戶的承諾是通過先進的T-lab潤滑科技實驗室和5E能效潤滑理念不斷突破技術(shù)、不斷創(chuàng)新服務(wù)。繼續(xù)帶來更多落地可靠的培訓和能效潤滑產(chǎn)品，幫助合作伙伴拓寬市場，實現(xiàn)業(yè)績倍增。