2021-07-29 17:31
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統(tǒng)一鈦粒王小編每次去貨運(yùn)市場(chǎng)采訪的時(shí)候都會(huì)聽(tīng)到卡友們說(shuō), “現(xiàn)在這卡車司機(jī)太難了,運(yùn)費(fèi)低、還老挨罰,你幫我們想想辦法,讓領(lǐng)導(dǎo)們都看看我們這些生活在底層的人是多么不容易?!逼鋵?shí),卡友們心中總有千難萬(wàn)難,但總是無(wú)處訴說(shuō)。 而近期,小編在瀏覽交通運(yùn)輸部的官方網(wǎng)站上,看到了一個(gè)頁(yè)面,上面寫著“司機(jī)有話說(shuō)”里面的信息似乎能夠解決這些問(wèn)題。
出于好奇心,統(tǒng)一鈦粒王小編點(diǎn)開了頁(yè)面,發(fā)現(xiàn)這是可以反饋意見(jiàn)、建議的頁(yè)面。而在該網(wǎng)頁(yè)的介紹中,有段話是這么寫的:“司機(jī)朋友,您在工作中遇到過(guò)哪些“煩心事”?對(duì)交通運(yùn)輸服務(wù)還有哪些意見(jiàn)建議?對(duì)交通運(yùn)輸行業(yè)未來(lái)發(fā)展有哪些新期待?歡迎在此留言發(fā)表您寶貴的意見(jiàn)建議!”
同時(shí),該網(wǎng)頁(yè)上也表示:對(duì)于卡友們提出的問(wèn)題和意見(jiàn)建議,交通運(yùn)輸部將會(huì)認(rèn)真研究,并作為制定相關(guān)政策的重要依據(jù),如果卡友留言的內(nèi)容涉及具體問(wèn)題和訴求,還可以撥打“12328”交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話來(lái)進(jìn)行溝通。
這這套反饋機(jī)制的上線則意味著,將來(lái)卡友如果有運(yùn)輸過(guò)程中關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題,包括自己的建議和想法都可以通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站來(lái)留言反饋。 而你留言的問(wèn)題,很可能會(huì)被記錄在案的同時(shí)會(huì)被采納,影響到未來(lái)政策的制定。而伴隨著政策的出臺(tái),可能你關(guān)注的問(wèn)題也會(huì)得到快速的解決。
首先,統(tǒng)一鈦粒王小編給大家說(shuō)一下這個(gè)頁(yè)面能夠給卡友們帶來(lái)什么好處。 直觀的是能讓卡友們對(duì)現(xiàn)狀、政策,甚至是不合規(guī)執(zhí)法的相關(guān)經(jīng)歷、看法、態(tài)度、想法都有了一個(gè)官方入口。 能夠通過(guò)這個(gè)頁(yè)面,將你的問(wèn)題反饋給官方,然他們對(duì)你所反映的事情進(jìn)行斟酌、考慮,并對(duì)下一步的發(fā)展進(jìn)行優(yōu)化,以此來(lái)改善國(guó)內(nèi)卡友們的生存環(huán)境。而這個(gè)有多不容易呢?還得從統(tǒng)一鈦粒王小編之前采訪卡友說(shuō)起。
平時(shí)統(tǒng)一鈦粒王小編采訪卡友時(shí),很多卡友都表示自己在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中面臨著很多的問(wèn)題,覺(jué)得很多政策是不合理的。小編每次聽(tīng)到這些也認(rèn)為確實(shí)比較糟心。
換位思考一下,如果是自己每天在路上起早貪黑的討生活,疲勞駕駛,很多事情不合理,卻沒(méi)地方可以說(shuō),只能憋在心里或者找?guī)讉€(gè)卡友互相訴苦,其實(shí)大家聽(tīng)完后也只能相互安慰,同病相憐罷了。 有了這個(gè)發(fā)聲渠道后,至少能讓卡友們看到問(wèn)題至少有渠道可以發(fā)聲,而且有希望被解決。 這對(duì)卡友們來(lái)說(shuō)算好事,也希望這個(gè)渠道能真的以卡友的角度出發(fā),能解決大家的問(wèn)題,不要形同虛設(shè)。
而現(xiàn)今,交通運(yùn)輸部官方在首頁(yè)上開通了這一個(gè)反饋渠道,并且公布了反饋電話。那么這無(wú)疑是讓咱們找到了一條“找對(duì)地方”的路。也無(wú)形中,讓咱們的反饋?zhàn)兊酶佑行Я?,這對(duì)于聲量并不大的卡友群體來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一件好事。
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